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天猫淘宝,支付宝,星级酒店接线客服,免费住宿(职位编号:1)

  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务
  • 公司性质:
  • 公司规模:1000-5000人

职位信息

  • 更新日期:2017年1月23日
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:若干
  • 学    历:中专
  • 薪水范围:面议
薪资福利:
职位职能:
电子商务专员、客服专员/助理(非技术)

职位描述:

温馨提醒: 为节省各位求职者的面试交通成本及时间,请仔细阅读以下信息,如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试,我司保证信息真实有效:

公司优势:
-----亚太地区最大的呼叫中心。
-----公司岗位非常多,所以说晋升空间很大。
------公司免费提供住宿,餐贴每天12元,给初来匝道的小伙伴们免去了很多麻烦。

我们能为您提供:
1,人员录用即签订劳动合同,依法办理社会保险(五险一金);,
2,完善的绩效考核制度,依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金;
3,人性化考勤管理制度,服务满一年以上提供年假及亲情假;
4,完善良好的免费住宿条件,有超市、水果店、各种风味餐厅等设施;
5,员工婚丧喜庆补助金,生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办;
6,岁末尾牙晚会的举办,年终优秀员工表彰与奖金发放;
7,多样化社团活动举办,定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛;
8,完善的教育训练系统,新人入职训、专业技术进阶训及在线学习系统,
9,员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会
10,家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会。

岗位一:淘宝/天猫官方电子商务专员(简称淘宝客服)
淘宝/天猫简介:淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。天猫原名“淘宝商城”,是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、现货、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
职位描述:
- 接听客户来电,解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题;
- 受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;
- 受理买卖双方账户等问题,解答卖家店铺运营管理等方面的问题,同时,记录客户信息并存档。
任职要求:
- 高中中专及以上,对电子商务有着较浓厚的兴趣;
- 普通话标准、口齿清晰,表达能力强;
- 为人外向热情、有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
- 能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
工作时间:每天工作八小时,每周休息两天(综合计时制40小时/周)
薪资待遇:底薪+饭贴+绩效 综合工资在2500-4000左右

岗位二:支付宝官方客户专员
支付宝简介:浙江支付宝网络技术有限公司(原名支付宝(中国)网络技术有限公司)是国内领先的独立第三方支付平台,是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台,是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
职位描述:
–接听客户对支付宝的业务咨询电话
–耐心、细心为客户解决使用支付宝过程中出现的问题
–熟练操作office办公软件,有一定的网络常识
工作要求:
- 高中中专及以上,喜欢服务行业、电子商务等相关行业并有所了解;
- 能适应多班次的工作时间,特别是晚班,能够接受适当的加班安排
- 具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境;
–表达流程,思维敏捷,学习能力佳;
–打字速度50个/分;
工作时间:每天工作八小时,每周休息两天(综合计时制40小时/周)
薪资待遇:底薪+饭贴+绩效 综合工资在2500-4000左右

岗位三:星级酒店接线客服
岗位职责:
接听服务语言为普通话、英文电话时,均使用英文同步录入 
通过接听知名国际酒店的官方热线,解答顾客咨询、投诉方面的问题 
3、通过接听知名国际酒店的官方热线,引导顾客,达成品牌酒店(皇冠假日酒店、假日酒店、智选假日酒店等)的客房(超过4400间酒店,高达660,000间客房)预定 
岗位要求: 
1,.英语阅读能力较好
*提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(如体检费、兼职淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!
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